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Utilisation de témoins (cookies)


MéDAILLESANIMAUX.CA ne place aucun témoin persistant sur les disques durs des utilisateurs. Cependant, pour faciliter la navigation dans les pages du site, un témoin de session doit être placé dans leur mémoire vive. Ce témoin est automatiquement supprimé lorsque les utilisateurs quittent le portail.

Vous pouvez à tout moment désactiver l'acceptation des fichiers témoins à l'aide des options de votre navigateur. Cela pourrait cependant vous priver de certains services en ligne ou de certaines fonctionnalités avancées.

MéDAILLESANIMAUX.CA utilise 2 types de Cookies

1) Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner

Les cookies strictement nécessaires garantissent le bon fonctionnement des éléments de ce site Web. Par conséquent, ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Ils sont utilisés par ce site Web exclusivement et sont donc des cookies internes, ce qui signifie que toute information enregistrée par ces cookies sera renvoyée vers ce site Web.

Nom du cookie Finalité Durée de conservation
Orejime Sauvegarde des choix en matière de consentement des cookies 12 mois
PHPSESSID Permet de garder les informations du panier Session
__stripe_mid Information pour Stripe (Plateforme de paiement) 12 mois
__stripe_sid Information pour Stripe (Plateforme de paiement) 30 min

2) Cookies de mesure d'audience

En vue d'adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. Google Analytics, l'outil de statistiques utilisé par MéDAILLESANIMAUX.CA, génère les cookies suivants :

Nom du cookie Finalité Durée de conservation
youtube_consent Affichage de contenu vidéo YouTube sur ce site
Politique d'utilisation des cookies
Règles de confidentialité Google
1 an
_ga Statistiques Google Analytics
Politique d'utilisation des cookies
Règles de confidentialité Google
2 ans
_ga_FKQTT8V86Q Statistiques Google Analytics
Politique d'utilisation des cookies
Règles de confidentialité Google
2 ans
_gcl_au Mesure des Conversion Google Ads
Politique d'utilisation des cookies
Règles de confidentialité Google
3 mois
NID Outil de collecte des avis clients
Politique d'utilisation des cookies
Règles de confidentialité Google
6 mois

3) Avis important concernant le traitement des données en lien avec Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si l’organe responsable du traitement des données recueillies par ce site est basé hors de l’Espace économique européen et de la Suisse, alors le traitement des données associées à Google Analytics sera effectué par Google LLC (dont le siège est aux États-Unis). Google Ireland Limited et Google LLC sont dénommés ci-après « Google ».

Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers textes enregistrés sur l’ordinateur du visiteur du site, pour permettre l’analyse de l’utilisation du site par ce dernier. Les informations générées par le cookie (y compris l’adresse IP tronquée) sur l’utilisation du site web sont généralement transmises à et stockées par Google.

Google Analytics est utilisé exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp () » sur ce site. L’extension garantit une anonymisation de l’adresse IP par troncature et exclut de ce fait toute référence personnelle directe. Via cette extension, Google tronque l’adresse IP du visiteur du site situé dans un État membre de l’Union européenne ou dans un autre État parti à l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète du visiteur du site ne sera transmise aux serveurs de Google et tronquée aux Etats-Unis que dans des situations exceptionnelles. L’adresse IP, qui est fournie par le navigateur du visiteur du site utilisant Google Analytics, ne sera pas recoupée par Google avec d’autres données de Google.

Au nom de l’opérateur du site, Google utilisera les informations collectées pour évaluer l’utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés au site web et à internet à l’opérateur du site (art. 6, 1. f, RGPD). L’intérêt légitime dans le traitement des données se trouve dans l'optimisation de ce site, l’analyse de l’utilisation du site et l'adaptation du contenu. L’intérêt des utilisateurs est adéquatement protégé par la pseudonymisation de leurs données.

Google LLC garantit un niveau de protection adéquat des données sur la base de clauses contractuelles types européennes. Les données envoyées et couplées aux cookies de Google Analytics, comme l'ID de l’utilisateur ou les ID publicitaires, seront automatiquement effacés après 50 mois. La suppression des données qui ont atteint la date limite de conservation est effectuée automatiquement une fois par mois.

Le visiteur du site peut refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant le réglage approprié dans le navigateur. Le visiteur du site peut aussi empêcher Google de recueillir des informations (y compris l’adresse IP) via les cookies et de traiter ces informations en téléchargeant et installant ce plug-in dans son navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d’informations sur le traitement et l’utilisation des données par Google, les paramétrages et les possibilités de désactivation, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) ainsi que les paramètres de Google Ads (https://adssettings.google.com/authenticated).


Échange automatique d'informations


Dès que vous accédez au site MéDAILLESANIMAUX.CA, votre ordinateur et le serveur du site échangent automatiquement des informations. Cependant, cet échange ne permet pas de vous identifier personnellement (ex. : nom, téléphone, adresse, objet de la demande), sans que vous ayez à intervenir. Les informations échangées sont :

→ le nom de domaine (ex. : xcompagnie.com, si vous utilisez un compte privé d'accès Internet; universite.edu, si votre accès se fait par l'entremise d'une université; etc. )
→ l'adresse IP (ex . : 123.45.67.123) qui pourrait permettre à un fournisseur Internet de divulguer l'identité de la personne qui y est associée
→ le type de navigateur (ex. : Firefox, Explorer, Chrome, etc…) et de système d'exploitation (ex. : Windows, Mac OS, Linux, etc…) que vous utilisez
→ les pages que vous visitez
→ la date et l'heure auxquelles vous accédez à ces pages
→ l'adresse du site référent à partir duquel vous avez atteint le site

Le site recueille ces informations à cause des exigences technologiques inhérentes à la navigation dans Internet. En effet, le serveur en a besoin pour vous transmettre des fichiers compatibles avec l'équipement informatique que vous utilisez. Soyez cependant assuré qu'en aucun cas ces exigences ne permettront de vous identifier.

Les informations sont conservées et utilisées par MéDAILLESANIMAUX.CA à des fins statistiques. Elles servent à comptabiliser le nombre de visites, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par ces visiteurs, les sites référents et le pays d'origine des visiteurs. En aucun cas, elles ne servent à dresser des listes d'utilisateur.


Transmission de renseignements personnels


Le site ne recueille aucun renseignement personnel sans que le visiteur y ait consenti.

En général, vous n'avez pas à fournir de renseignements personnels. Les seules exceptions s'appliquent à certains services qui, eux, peuvent vous en demander. Dans ce cas, des dispositions strictes ont été prises pour que le site soit sécurisé.

Nous vous rappelons que la transmission de renseignements par courrier électronique n'est pas totalement sécurisée. C'est pourquoi nous vous déconseillons de divulguer par courriel des renseignements personnels comme votre numéro d'assurance sociale. Nous faisons de même de notre côté en ne répondant pas à vos questions par courriel lorsque cela implique de transmettre des données à caractère confidentiel.

Les messages électroniques sont traités avec les mêmes mesures de confidentialité que le courrier reçu par la poste. Si vous transmettez des renseignements personnels par courriel, en remplissant un formulaire en ligne non sécurisé ou en vous inscrivant à une liste de diffusion, et dans ce cas nous conclurons que vous nous donnez votre consentement, soyez assuré que :

→ le site utilisera seulement l'information requise pour répondre à votre demande et y donner suite
→ les renseignements transmis ne serviront en aucun cas à dresser des profils d'utilisateurs
→ le site ne transmettra aucun renseignement à un autre organisme privé


Conformément à la loi, vous pouvez avoir gratuitement accès à tout renseignement personnel que le site détient sur vous. Vous pouvez exiger qu'un renseignement inexact, incomplet ou équivoque soit rectifié ou détruit. Toute demande de communication, de rectification ou de destruction doit être faite par écrit ou par courriel.


Durée de conservation des données


Durées d'utilité administrative (DUA) applicables aux principales procédures gérées par MéDAILLESANIMAUX.CA. La DUA couvre la durée de conservation en base active et en archives internes.

Procédure DUA des informations collectées dans le cadre de la procédure
Logs Serveur 12 mois après son enregistrement
Commande Cliente 10 ans après le traitement de la commande


Notre protocole de sécurité


Le site utilise des technologies et des équipements de pointe qui assurent la sécurité de ses pages transactionnelles et conservent le caractère confidentiel des données qui y sont échangées.

Le protocole de sécurité qu'il utilise, SSL (Secure Socket Layers), permet de transformer l'information saisie en information chiffrée (chiffrement à 128 bits) et de vérifier l'identité des parties (l'utilisateur et le portail) qui communiquent ensemble par Internet.

De façon générale, les pages sécurisées sont identifiées à l'aide du symbole [cadenas] qui apparaît au bas de l'écran. Ce symbole assure que la transmission des renseignements fournis par l'utilisateur est cryptée.


Vos responsabilités d'utilisateur


Pour bénéficier d'une sécurité maximale, il est conseillé de :

→ utiliser la version la plus récente d'un navigateur conforme aux exigences de sécurité (protocole SSL à chiffrement de 128 bits)
→ effacer la mémoire cache de votre ordinateur après avoir transmis vos données
→ garder vos données d'identification, votre code d'accès et votre mot de passe confidentiels (Le site ne peut en aucun cas être tenu responsable d'un usage non autorisé de ceux-ci.)


Définition des termes utilisés


Adresse IP
Numéro constitué de quatre nombres entiers séparés par des points, qui identifie de façon unique un ordinateur connecté au réseau Internet et en permet la localisation

Chiffrement (synonyme : cryptage)
Opération par laquelle est substitué, à un texte en clair, un texte inintelligible, inexploitable pour quiconque ne possède pas la clé permettant de le ramener à sa forme initiale.

Nom de domaine
Partie d'un nom Internet qui identifie spécifiquement le site Internet d'une organisation donnée.

Témoin
Élément d'information qui est transmis par le serveur au navigateur lorsque l'internaute visite le portail, et qui peut être récupéré par ce serveur lors de visites subséquentes.

Témoin de session
Témoin qui est stocké dans la mémoire vive de l'ordinateur client par le navigateur, et qui conserve uniquement l'information produite à l'ouverture de la session et demeure actif seulement pendant que le navigateur de l'internaute est ouvert.

Témoin persistant
Témoin qui est stocké dans un fichier de l'ordinateur client par le navigateur, et qui peut être récupéré par le serveur du portail lors d'une connexion ultérieure.


À propos de MéDAILLESANIMAUX.CA


Veuillez contacter notre service client.

Vous pouvez nous écrire à :
MéDAILLESANIMAUX.CA
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Montreal, QC H2J 3W6
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